구글애널리틱스(GA4)에서 기본적으로 수집되는 유입 경로 데이터 외에 자체적으로 운영하고 있는 광고 캠페인을 수집하거나, 보다 세분화 된 유입 데이터를 얻고 싶을 때 사용되는 것이 바로 'UTM'이라는 기술인데요.
이번 포스팅은 UTM의 사용법과 GA4의 어떤 보고서에서 확인해야하는지 정리해 보았습니다.
1. UTM(Urchin Tracking Module)이란?
UTM은 구글애널리틱스(Google Analytics)에서 지원하고 있는 방문자를 트래킹하는 기술입니다.
추적하고자 하는 URL 주소 뒤에 UTM 매개변수를 형식에 맞게 붙여주면 설정 값을 유입 정보로 수집할 수 있습니다.
2. UTM 매개변수의 종류
* utm_source, utm_medium, utm_campaign은 url 생성시 필수적으로 사용해야하는 utm 매개변수입니다.
* utm_id는 캠페인 비용 데이터를 가져올 때 필요한 매개변수이므로 캠페인 비용 데이터 업로드 시 사용한 것과 동일한 ID를 입력해 주어야 합니다.
* utm_source_platform,utm_creative_format, utm_marketing_tactic은 GA4 버전에서 업데이트 된 매개변수입니다.
* utm_id, utm_creative_format, utm_marketing_tactic은 GA4 보고서에서는 아직 지원하지 않고 있습니다.
- utm_source(필수) : 내 웹사이트로 유입되는 사이트 출처(ex. google, naver)
- utm_medium(필수) : 광고, 마케팅 매체(ex. display, cpc)
- utm_campaign(필수) : 캠페인, 프로모션명(ex. summer event)
- utm_content : 광고 소재를 세분화하여 구분
- utm_term : 유료 키워드명
- utm_id : 특정 캠페인 ID
- utm_source_platform : 특정 애널리틱스 속성, 플랫폼 구분(ex. google Ads)
- utm_creative_format : 광고 소재 형식(ex.search, video)
- utm_marketing_tactic : 마케팅 전략(ex. remarketing)
3. UTM과 구글애널리틱스4(GA4) 측정기준
UTM 매개변수를 알맞게 사용하게 되면, 구글애널리틱스4(GA4)의 측정 기준과 자동으로 매칭되어 보고서에서 값을 바로 확인할 수 있습니다.
단, 앞서 말했듯이 utm_creative_format 과 utm_marketing_tacitc 은 아직 GA4에서 지원하지 않고 있기 때문에 매칭되는 측정기준이 없습니다.
| UTM 매개변수 | GA4 측정기준 |
| utm_source | 첫 번째 사용자 소스, 세션 소스 |
| utm_medium | 첫 번째 사용자 매체, 세션 매체 |
| utm_campaign | 첫 사용자 캠페인, 세션 캠페인 |
| utm_content | 첫 번째 사용자 수동 광고 콘텐츠, 세션 수동 광고 콘텐츠 |
| utm_term | 첫 번째 사용자 수동 검색어, 세션 수동 캠페인 |
| utm_id | 첫 사용자 캠페인 ID, 세션 캠페인 ID |
| utm_source_platform | 첫 사용자 소스 플랫폼, 세션 소스 플랫폼 |
| utm_creative_format | (GA4 보고서 지원 X) |
| utm_marketing_tactic | (GA4 보고서 지원 X) |
4. UTM 매개변수로 캠페인 추적 링크 만들기
캠페인 추적 링크를 만드는 방법은 추적할 url 뒤에 ?를 입력한 후 utm 매개변수를 붙여줍니다.
여러개의 utm 매개변수를 추가할 경우에는 &로 분절하여 입력합니다.
구글에서 제공하는 'Campaign URL Builder' 사이트를 활용하면 더욱 쉽게 UTM 매개변수를 넣은 url을 생성할 수 있습니다.
Campaign URL Builder
ga-dev-tools.google
Campaign URL Builder 사이트에서 URL주소를 입력해 주고 필수 utm 매개변수를 입력해 주면 아래에 자동으로 주소가 생성됩니다.
생성된 주소 옆에 있는 복사 버튼을 클릭하여 복사한 후 해당 페이지의 URL 혹은 링크로 설정합니다.
5. 구글애널리틱스(GA4)에서 유입 데이터 확인하기
UTM이 설정된 링크로 유입이 발생하게 되면 GA4에서 자동으로 UTM 값을 가져옵니다.
유입 데이터는 GA4의 보고서 중 획득 보고서인 사용자 획득, 트래픽 획득 보고서에서 확인할 수 있습니다.
파인데이터랩
파인데이터랩은 커머스 데이터 구축을 통한 컨설팅, 구축, 솔루션제작 업체입니다.
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